Όροι παροχής υπηρεσιών

🇬🇷 Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαΐου 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Albaho («Ιστότοπος», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σου δεδομένα όταν επισκέπτεσαι, χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείς αγορά μέσω του nualba.com («Ιστότοπος») ή επικοινωνείς μαζί μας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σχετικά με τον Ιστότοπο (συνολικά, «Υπηρεσίες»).

Στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής, οι όροι «εσύ» και «σου» αναφέρονται στον χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είσαι πελάτης, επισκέπτης είτε άλλο πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Διάβασε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

🔄 Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται κατά καιρούς να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιευθεί στον Ιστότοπο, η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα αναθεωρηθεί και θα ληφθούν όλα τα άλλα μέτρα που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.

📥 Πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα

Για να σου παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε τα δεδομένα σου από διάφορες πηγές, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Ο τύπος και η ποσότητα των δεδομένων εξαρτώνται από τον τρόπο που επικοινωνείς μαζί μας.

Εκτός από τις ειδικές χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για επικοινωνία μαζί σου, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, εφαρμογή των όρων χρήσης και προστασία των δικαιωμάτων και των συστημάτων μας.

🗂️ Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ο τύπος των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε εξαρτάται από τον τρόπο που χρησιμοποιείς τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες.

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες που σε ταυτοποιούν ή μπορούν να συσχετιστούν μαζί σου.

Δεδομένα που μας παρέχεις άμεσα:

● Στοιχεία επικοινωνίας – όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και email.

● Στοιχεία παραγγελίας – διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, email, τηλέφωνο, επιβεβαίωση πληρωμής.

● Στοιχεία λογαριασμού – όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας και συναφή πεδία.

● Στοιχεία υποστήριξης πελατών – πληροφορίες που παρέχεις κατά την επικοινωνία με την ομάδα μας.

Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν συγκεκριμένα δεδομένα. Αν δεν τα παράσχεις, ενδέχεται να μην έχεις πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες.

Δεδομένα χρήσης (συλλέγονται αυτόματα):

Μπορούμε να συλλέγουμε αυτόματα δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδρασή σου με τις Υπηρεσίες («Δεδομένα χρήσης») μέσω cookies, pixel και παρόμοιων τεχνολογιών:

– Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής

– Δικτυακή σύνδεση

– Τρόπος χρήσης του Ιστότοπου

Δεδομένα από τρίτους:

● Τεχνικές πλατφόρμες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπο (π.χ. Shopify)

● Διαμεσολαβητές πληρωμών (π.χ. τραπεζικά και στοιχεία κάρτας)

● Συνεργάτες μάρκετινγκ και ανάλυσης

Όλα τα δεδομένα που λαμβάνουμε από τρίτους υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Δες επίσης την ενότητα «Ιστότοποι τρίτων».

🎯 Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα

● Παροχή υπηρεσιών – Επεξεργασία πληρωμών, αποστολή παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμού, αποστολή ειδοποιήσεων.

● Μάρκετινγκ – Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών. Αν βρίσκεσαι στον ΕΟΧ, βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR).

● Ασφάλεια – Πρόληψη απάτης και κακόβουλης δραστηριότητας.

● Υποστήριξη και ανάπτυξη – Απόκριση σε αιτήματα και βελτίωση των Υπηρεσιών.

🍪 Cookies

Όπως και πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies. Για λεπτομέρειες δες:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Μπορείς να ρυθμίσεις το πρόγραμμα περιήγησής σου ώστε να απορρίπτει cookies, αλλά αυτό μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

🔗 Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σου:

● Σε παρόχους υπηρεσιών (IT, πληρωμές, logistics, υποστήριξη πελατών, ανάλυση)

● Σε συνεργάτες μάρκετινγκ και επιχειρηματικούς συνεργάτες

● Σε συνδεδεμένες εταιρείες εντός του ομίλου μας

● Με τη συγκατάθεσή σου

● Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή νομικής υποχρέωσης

Κατηγορίες δεδομένων που κοινοποιούμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης και παραγγελίας – Πάροχοι υπηρεσιών

Πληροφορίες αγορών και υποστήριξης – Επιχειρηματικοί συνεργάτες

Δεδομένα δικτύου και τοποθεσίας (π.χ. IP) – Ανάλυση και διαφήμιση

Δεν κοινοποιούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου.

🌐 Ιστότοποι τρίτων

Ο Ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές πλατφόρμες.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου τους.

👶 Δεδομένα ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά. Αν πιστεύεις ότι το παιδί σου μας έδωσε προσωπικά δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας.

🔐 Ασφάλεια και αποθήκευση δεδομένων

Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής.

Μην αποστέλλεις ευαίσθητα δεδομένα μέσω μη ασφαλών καναλιών.

Η περίοδος διατήρησης εξαρτάται από νομικές, επιχειρηματικές και λογιστικές ανάγκες.

🧾 Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με την τοποθεσία σου, μπορείς να ασκήσεις τα εξής δικαιώματα:

● Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα δεδομένων

● Ανάκληση συγκατάθεσης

● Αντίρρηση για επεξεργασία για σκοπούς μάρκετινγκ

● Υποβολή καταγγελίας στην αρμόδια αρχή

● Ορισμός εξουσιοδοτημένου εκπροσώπου να ενεργεί για λογαριασμό σου

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, επικοινώνησε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που ακολουθούν.

Δεν θα υπάρξει διάκριση εις βάρος σου για την άσκηση των δικαιωμάτων σου.

📣 Παράπονα

Αν έχεις παράπονο σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σου, επικοινώνησε μαζί μας.

Αν η απάντηση δεν είναι ικανοποιητική, μπορείς να απευθυνθείς στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Λίστα των εποπτικών αρχών του ΕΟΧ μπορείς να βρεις μέσω επίσημων καναλιών.

🌍 Διεθνείς χρήστες

Τα δεδομένα σου μπορεί να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας σου, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ.

Χρησιμοποιούμε εγκεκριμένους μηχανισμούς μεταφοράς (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ), εκτός εάν η χώρα παραλήπτης διαθέτει αναγνωρισμένο επίπεδο προστασίας.

📬 Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή για άσκηση των δικαιωμάτων σου, επικοινώνησε μαζί μας:

📧 greece@albaho.com

🏢 6407 MAGNOLIA ST, MILTON FL, 32570, US

Εφόσον απαιτείται από τον νόμο περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.